常见问题
1. 前台首次注册试用如何进行初始化设置?
    • 通过双击打开桌面安装包,具体页面操作引导进行相关操作

2. 前台的开始界面分别是什么功能?
    • 收银:点击进入销售界面,可行结算。

    • 改密码:点击可修。本机 Admin 默认密码为 0000 。

    • 日报表:用于统计当销售情况或查询历史。

    • 数据同步:在与主机软件连接的情况下 ,可同步更新主机数据。

    • 后台:客户的操作软件,包括基本资料建立及报表查询等模块。

    • 参数:用于设置系统。

    • 退出:点击退出程序,返回桌面

3. 前台收银展示界面可以自定义设置吗?
    • 可以,详细操作可以咨询客服人员

4. 后台要如何设置终端注册?
    • 商家要注册云机,将零售收银系统和秤或AOX/POX等连接起来进行数据通讯,需获取注册码。待接收到注册码后,登录要注册成云机的秤或AOX/POX前台软件系统,点击【云POS注册】功能键,输入注册码便可注册。

5. 部门的组织架构如何新增?
    • 选择“公司部门架构”根节点,点击【增下阶】可新增部门,每个部门都可以建立子部门,选择部门节点,点击【增同阶】建立同一级别部门,点击【增下阶】建立子部门。

6. 标签秤热键是用来做什么的?
    • 标签秤信息中的信息会显示到标签秤热键中来。用来设置标签秤的热键。显示可设置标签秤类型、热键插片字体设置。

7. 供应商的信息如何录入?
    • 点击【新增】按钮,输入供应商号、供应商全称、简称、手机等信息,点击【存档】新增完成。供应商的付款条件是从编码信息中的付款条件进行设置的。经营模式有经销、代销、联营。

    • 经销:按采购金额结算贷款。一个商品可以有多个供应商。可以管理库存,也可以不管理库存,对于不管理库存的商品,一个商品编码可代表多个商品,进货只记账款不影响库存,销售不减库存,无成本毛利。

    • 代销:按销售和进价结算贷款。必须管理库存,计算成本。

    • 联营:按销售金额分成。和经销商品一样可管理库存也可不管理库存。成本由销售金额和扣率计算。

8. 当前对接的第三方支付方式有哪些?
    • 支付宝、微支付、威富通、客来乐

9. 餐饮版的可支持扫码点餐?
    • 可以的,我们主推码上点服务功能。

10. 餐饮版有对接什么外卖平台?
    • 我们已经对接了美团、饿了么。

11. 你们有手机报表功能吗?
    • 有的

12. 如何在后台系统内设置商品条码标签打印?
    • 可通过打印门店、应商号、商品编码、建档日期等条件来查询并选择要打印的商品。选择要打印的商品:该页面左侧是根据查询条件查出来的商品,右侧为已选的商品。在左侧区域选择要打印的商品,然后点击【>】按钮,即可将该商品移动到要打印的区域中 即右侧区域;点击【》】按钮,可以把左侧区域中所有的商品全部移动到右侧;在右侧中选择商品点击【<】按钮,即可将该商品移动到左侧中;点击【《】按钮,可以把右侧中的商品全部移动到左侧中。

13. 商品入库明细如何查询?
    • 可通过商品编码、供应商号、门店编码、订单号码、单据日期、状态、入库类别等条件来查询商品入库明细情况

14. 联营对账单是什么?
    • 联营是指供应商的经营模式。联营对账单的数据来源是批发销售单,批发退货单和零售。要创建联营对账单,点击【新增】,选择门店编码、供应商号,然后点击【数据】按钮会自动过滤出符合条件的所有数据,勾选所要的单据,点击【存档】。(备注:起始日期和截止日期是用来过滤进货单,退货单和采购收货单的审核时间。)

15. 促销特价单是什么?
    • 促销特价单定义了指定日期范围内对某个或某些商品的售价实行特价。特价单可设定三种促销模式(二者皆有效/非会员有效/会员有效),可指定两种时间模式(时间/时长),可制定周计划,可对列表中的商品批量填充相同折扣。促销特价单要【启用】后,促销才会生效。要停止已生效的促销可点击【停用】按钮。单据启用或停用时,不允许对单据做修改、删除操作。

16. 数据导入导出有几种格式?
    • 分为:excel、csv、tsv

17. 营业时段统计查询?
    • 可通过日期、门店区域、门店来查询各营业时段统计。查询出来的信息可以导出到Excel中,点击【导出Excel】按钮,选择要导出Excel文件的保存路径,点击保存,即可导出成功。通过点击【报表预览】按钮可以预览查询出来的信息。

1. 前台首次注册试用如何进行初始化设置?
    • 通过双击打开桌面安装包,具体页面操作引导进行相关操作

2. 前台的开始界面分别是什么功能?
    • 收银:点击进入销售界面,可行结算。

    • 改密码:点击可修。本机 Admin 默认密码为 0000 。

    • 日报表:用于统计当销售情况或查询历史。

    • 数据同步:在与主机软件连接的情况下 ,可同步更新主机数据。

    • 后台:客户的操作软件,包括基本资料建立及报表查询等模块。

    • 参数:用于设置系统。

    • 退出:点击退出程序,返回桌面

3. 前台收银展示界面可以自定义设置吗?
    • 可以,详细操作可以咨询客服人员

4. 后台要如何设置终端注册?
    • 商家要注册云机,将零售收银系统和秤或AOX/POX等连接起来进行数据通讯,需获取注册码。待接收到注册码后,登录要注册成云机的秤或AOX/POX前台软件系统,点击【云POS注册】功能键,输入注册码便可注册。

5. 部门的组织架构如何新增?
    • 选择“公司部门架构”根节点,点击【增下阶】可新增部门,每个部门都可以建立子部门,选择部门节点,点击【增同阶】建立同一级别部门,点击【增下阶】建立子部门。

6. 标签秤热键是用来做什么的?
    • 标签秤信息中的信息会显示到标签秤热键中来。用来设置标签秤的热键。显示可设置标签秤类型、热键插片字体设置。

7. 供应商的信息如何录入?
    • 点击【新增】按钮,输入供应商号、供应商全称、简称、手机等信息,点击【存档】新增完成。供应商的付款条件是从编码信息中的付款条件进行设置的。经营模式有经销、代销、联营。

    • 经销:按采购金额结算贷款。一个商品可以有多个供应商。可以管理库存,也可以不管理库存,对于不管理库存的商品,一个商品编码可代表多个商品,进货只记账款不影响库存,销售不减库存,无成本毛利。

    • 代销:按销售和进价结算贷款。必须管理库存,计算成本。

    • 联营:按销售金额分成。和经销商品一样可管理库存也可不管理库存。成本由销售金额和扣率计算。

8. 当前对接的第三方支付方式有哪些?
    • 支付宝、微支付、威富通、客来乐

9. 餐饮版的可支持扫码点餐?
    • 可以的,我们主推码上点服务功能。

10. 餐饮版有对接什么外卖平台?
    • 我们已经对接了美团、饿了么。

11. 你们有手机报表功能吗?
    • 有的

12. 如何在后台系统内设置商品条码标签打印?
    • 可通过打印门店、应商号、商品编码、建档日期等条件来查询并选择要打印的商品。选择要打印的商品:该页面左侧是根据查询条件查出来的商品,右侧为已选的商品。在左侧区域选择要打印的商品,然后点击【>】按钮,即可将该商品移动到要打印的区域中 即右侧区域;点击【》】按钮,可以把左侧区域中所有的商品全部移动到右侧;在右侧中选择商品点击【<】按钮,即可将该商品移动到左侧中;点击【《】按钮,可以把右侧中的商品全部移动到左侧中。

13. 商品入库明细如何查询?
    • 可通过商品编码、供应商号、门店编码、订单号码、单据日期、状态、入库类别等条件来查询商品入库明细情况

14. 联营对账单是什么?
    • 联营是指供应商的经营模式。联营对账单的数据来源是批发销售单,批发退货单和零售。要创建联营对账单,点击【新增】,选择门店编码、供应商号,然后点击【数据】按钮会自动过滤出符合条件的所有数据,勾选所要的单据,点击【存档】。(备注:起始日期和截止日期是用来过滤进货单,退货单和采购收货单的审核时间。)

15. 促销特价单是什么?
    • 促销特价单定义了指定日期范围内对某个或某些商品的售价实行特价。特价单可设定三种促销模式(二者皆有效/非会员有效/会员有效),可指定两种时间模式(时间/时长),可制定周计划,可对列表中的商品批量填充相同折扣。促销特价单要【启用】后,促销才会生效。要停止已生效的促销可点击【停用】按钮。单据启用或停用时,不允许对单据做修改、删除操作。

16. 数据导入导出有几种格式?
    • 分为:excel、csv、tsv

17. 营业时段统计查询?
    • 可通过日期、门店区域、门店来查询各营业时段统计。查询出来的信息可以导出到Excel中,点击【导出Excel】按钮,选择要导出Excel文件的保存路径,点击保存,即可导出成功。通过点击【报表预览】按钮可以预览查询出来的信息。

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